脈沖控制儀服務細則 一、從產品購買之日起1年以內,如產品出現質量問題,公司提供免費維修(以下情況除外)。 1)人為造成的產品損壞。 2)未經授權,擅自對產品維修或改動; 3)曾因錯誤操作、疏忽使用、意外事故或其它不可以抗力而引起的損壞; 4)不按照說明書上的安裝示意安裝而造成損壞; 二、從產品購買之日起1年以上的產品出現質量問題,公司提供有償維修。 三、超出免費保修期的產品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致無法維修的,公司不再提供維修服務; 四、客戶更換或維修主板后,3個月內,發生重復故障,將享受免費服務。 五、維修人工費30元/臺 電磁脈沖閥服務細則 一、從產品購買之日起1年以內如產品出現質量問題,公司提供免費維修(膜片除外) 以下情況除外。 1)不按照本說明書安裝和使用而造成故障或損壞時; 2)因為火災、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時; 3)用戶選型不當或安裝后現場環境變化劇烈 4)安裝后對本產品分解、改造、拆除引起的故障。 5)密封件、彈簧、線圈 ,質保期為1年 6)膜片按說明書使用環境下,質保期為3年 二、從產品購買之日起1年以上的產品出現質量問題,公司提供有償維修 三、超出免費保修期的產品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致 無法維修的,公司不再提供維修服務; 四、維修人工費10元/只 氣動敲擊錘服務細則 一、從產品購買之日起1年以內如產品出現質量問題,公司提供免費維修 以下情況除外。 1)不按照本說明書安裝和使用而造成故障或損壞時; 2)因為火災、異常電壓、異常溫度等不可抗力造成的故障或損壞時; 3)用戶沒有按照定期保養而產生的故障; 4)安裝后對本產品分解、改造、拆除引起的故障。 二、從產品購買之日起1年以上的產品出現質量問題,公司提供有償維修 三、超出免費保修期的產品,如遇損壞程度嚴重、無配件供應或其他不可控因素導致 無法維修的,公司不再提供維修服務; 產品服務流程 1、用戶電話報修。 2、電話指導維修。 3、產品寄回公司售后服務中心維修。 4、公司派專業人員現場維修(視情況而定)。 5、維修完成。 6、客戶評價。
|